Chestionar evaluare satisfactie pacienti





Stimată/Stimat pacient,

În vederea aprecierii îngrijirilor medicale pe care le-aţi primit în Centrul de Oncologie Oncohelp şi a creşterii calităţii acestora,vă rugăm să aveţi amabilitatea de a răspunde întrebărilor din chestionarul de mai jos. Răspundeţi la întrebări bifând varianta care descrie cel mai bine situaţia dumneavoastră.
Răspunsurile dumneavoastră sunt importante pentru noi!

 

1. De unde aţi aflat de Centrul Oncohelp?
 de la medicul de familie/specialist de la un fost pacient ( prieten/coleg/rudă) presă scrisă internet

2.Sunteţi muţumit de comunicarea directă şi telefonică cu recepţia Centrului nostru?
 foarte mulţumit mulţumit nemulţumit

3.Cât de mulţumit sunteţi faţă de respectarea programării serviciilor noastre?
 foarte mulţumit mulţumit nemulţumit

4.Cât de mulţumit sunteţi faţă de calitatea cazării în centrul noastru?
 foarte mulţumit mulţumit nemulţumit

5.Cât de mulţumit sunteţi faţă de curăţenia din centrul noastru?
 foarte mulţumit mulţumit nemulţumit

6.Cât de mulţumit sunteţi faţă de alimentaţia primită în centrul noastru?
 foarte mulţumit mulţumit nemulţumit

7.Cât de mulţumit sunteţi faţă de competenţa profesională a medicilor noştri?
 foarte mulţumit mulţumit nemulţumit

8.Cât de mulţumit sunteţi faţă de competenţa profesionala a asistentelor noastre?
 foarte mulţumit mulţumit nemulţumit

9.Cât de mulţumit sunteţi faţă de competenţa profesională a infirmierelor noastre?
 foarte mulţumit mulţumit nemulţumit

10.Cât de mulţumit sunteţi de comportamentul angajaţilor nostri?
 foarte mulţumit mulţumit nemulţumit

11.Lipsesc lucruri de care aveţi nevoie în cadrul Centrului Oncohelp? Care ar fi acestea?

12.Aspecte negative întâlnite la noi în Centrul Oncohelp:

13.Aspecte pozitive întâlnite la noi în Centrul Oncohelp:

14.Observaţii şi sugestii

Numele dvs

Emailul dvs (obligatoriu)

captcha